Politique de confidentialité

Cette « Politique de confidentialité » recueille les règles qui régissent la collecte et le traitement des données personnelles par LC Idiomas GC, S.L.U. et garantit que ces tâches de collecte et de traitement des données à tout moment, en respectant les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles.

Dans notre politique de confidentialité

1) Nous respectons votre vie privée et vos choix.

2) La confidentialité et la sécurité de vos données sont intégrées dans notre politique.

3) Nous envoyons des communications de marketing à moins que vous ne demandiez à être exclus.

4) Nous ne proposons ni ne transférons jamais vos données sans votre consentement explicite.

5) Nous nous engageons à la transparence dans l’utilisation de vos données.

6) Nous n’utilisons pas vos données sans vous en informer ou sans vous demander votre consentement.

7) Nous respectons vos droits tels qu’établis dans les règlements et conformément à nos propres responsabilités légales et opérationnelles.

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, nous indiquons ensuite quels types de données personnelles nous pouvons recueillir ou conserver à votre sujet, comment nous pouvons les utiliser, avec qui nous pouvons les partager, comment nous les protégeons et comment vous pouvez exercer vos droits à l’égard de ces données. Lorsque vous partagez vos données personnelles avec nous ou lorsque nous recueillons des données personnelles vous concernant, nous les utilisons conformément à la présente politique de confidentialité (la » politique « ). Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse info@lc-schools.com

1. QUI SOMMES-NOUS ?

La société LC Idiomas GC, S.L.U., située Paseo Tomás Morales No 50 Bj. à Las Palmas de Gran Canaria avec CIF B76292796 est responsable des données personnelles que vous nous communiquez. Par conséquent, LC Idiomas GC, S.L.U. est responsable du traitement des données aux fins de la réglementation applicable en matière de protection des données.

2. DONNÉES PERSONNELLES

Par données personnelles, on entend toute information ou donnée permettant de vous identifier directement (par exemple, votre nom ou prénom) ou indirectement (par exemple, votre document national d’identité ou D.N.I.). Les données personnelles comprennent des informations telles que les adresses électroniques/postales privées/téléphone portable, les noms d’utilisateur, les images de profil, les préférences personnelles, le contenu généré par l’utilisateur, entre autres. Cette Politique couvre toutes les données personnelles recueillies et utilisées par LC Idiomas GC, S.L.U..

3. COLLECTE DE DONNÉES PERSONNELLES ET FINALITÉS DU TRAITEMENT

N’oubliez pas qu’avant de commencer à utiliser l’un de nos services ou l’une de nos fonctions, vous devez lire la présente politique. Le fait de ne pas fournir certaines informations marquées comme obligatoires peut entraîner l’impossibilité de gérer votre inscription en tant qu’utilisateur ou l’utilisation de certaines fonctions ou services disponibles.

Quelles données pouvons-nous recueillir auprès de vous ?

Nous pouvons collecter ou recevoir vos données par le biais de nos sites Web, formulaires, applications, dispositifs, entre autres. Dans certains cas, vous nous fournissez vos données personnelles directement (par exemple, lorsque vous nous contactez), dans d’autres cas nous les recueillons (par exemple, en utilisant des cookies pour comprendre comment vous utilisez nos sites Web) ou, à d’autres occasions, indirectement lorsque nous recevons vos données d’autres tiers, y compris d’autres entités associées à LC Idiomas GC, S.L.U..

Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Votre consentement
Notre intérêt légitime, qui peut être :
Permettre le fonctionnement de notre site Web/applications par le biais de cookies techniques et fonctionnels : assurer la sécurité de nos outils (sites Web/applications/dispositifs) et veiller à leur bon fonctionnement et à leur amélioration continue.
Vous fournir notre service à la clientèle.
Dans le cas où un contrat est formalisé : réaliser les services que vous demandez ;
L’accomplissement des obligations légales qui impliquent un traitement des données personnelles.

4. PROFILS

Lorsque nous envoyons ou affichons des communications ou des contenus personnalisés, nous pouvons utiliser certaines techniques décrites comme « profilage » (c’est-à-dire, toute forme de traitement automatisé de données personnelles qui consiste à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels d’une personne physique, en particulier pour analyser ou prédire des aspects liés aux préférences, intérêts, localisation ou opérations personnelles qui ont été faites avec LC Idiomas GC, S.L.U.). Cela signifie que nous pouvons recueillir des données personnelles vous concernant afin de réaliser ce profilage. Nous centralisons cette information et l’analysons pour évaluer et prévoir vos préférences et/ou intérêts personnels. En fonction de notre analyse, nous envoyons ou affichons des communications et/ou des contenus adaptés à vos intérêts/besoins.

Nous vous informons que, dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d’un profilage. Pour ce faire, veuillez vous reporter à la section « Droits et exercice des droits de la personne concernée ».

5. QUI PEUT ACCÉDER À VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

5.1 Nous pouvons partager vos données personnelles au sein des entreprises associées à LC Idiomas GC, S.L.U..
Vos données ne peuvent pas être transférées à des tiers, sauf s’il existe une base légale pour un intérêt légitime.

5.2 Vos données personnelles peuvent également être traitées en notre nom par nos fournisseurs tiers de confiance.
Nous concluons des contrats avec des tiers de confiance pour exécuter divers services en notre nom. Nous leur fournissons uniquement les informations dont ils ont besoin pour exécuter le service, et nous leur demandons de ne pas utiliser vos données personnelles à d’autres fins. Nous faisons toujours de notre mieux pour nous assurer que tous les tiers avec lesquels nous travaillons maintiennent la sécurité des données personnelles que nous leur fournissons.

6. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conservons vos données personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour la ou les raisons pour lesquelles elles ont été collectées, avec votre consentement explicite, afin de répondre à vos besoins ou de nous conformer à nos obligations légales.

Pour déterminer la durée de conservation de vos Données Personnelles, nous utilisons les critères suivants :

Données personnelles obtenues en nous contactant pour une question ou une réclamation : pendant le temps nécessaire pour répondre à votre demande ;
Données personnelles obtenues en donnant votre consentement pour l’envoi de communications ou en étant nécessaires conformément à la loi : jusqu’à la fin de la finalité pour laquelle elles ont été requises.

Lorsque nous n’aurons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles seront supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou rendues anonymes afin que nous ne puissions plus les identifier.

7. VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES STOCKÉES EN TOUTE SÉCURITÉ ?

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à prendre toutes les précautions raisonnables pour ce faire. Nous exigeons contractuellement que les tiers de confiance qui traitent vos données personnelles fassent de même.
Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos Données Personnelles et une fois que nous avons reçu vos informations personnelles, nous utilisons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour essayer d’empêcher tout accès non autorisé.

8. DROITS DE LA PERSONNE CONCERNÉE ET EXERCICE

LC Idiomas GC, S.L.U. respecte votre droit à la confidentialité : il est important que vous ayez le contrôle de vos données personnelles. Dans ce sens, nous vous informons que vous avez les droits suivants :

Droit à l’information

Vous avez le droit d’obtenir des informations claires, transparentes et faciles à comprendre sur la manière dont nous utilisons vos données personnelles et sur vos droits. Nous vous fournissons de telles informations dans la présente politique.

Droit d’accès

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet (dans certaines limites). Nous pouvons facturer des frais raisonnables, sur préavis, pour couvrir les frais administratifs encourus pour la fourniture des informations.

Les demandes qui sont manifestement non fondées, excessives ou répétitives peuvent ne pas être satisfaites.
Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués sous la rubrique « Contact ».

Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou ne sont plus valables ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».

Droit de rétractation/oublié

Dans certains cas, vous avez le droit de faire supprimer ou d’effacer vos données personnelles. Il convient de noter que ce droit n’est pas absolu, car nous pouvons avoir des raisons légales ou légitimes de le conserver.

Si vous souhaitez que nous supprimions vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».

Droit d’opposition à la commercialisation directe, y compris le profilage

Vous pouvez vous désabonner de nos communications de marketing direct à tout moment. Vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien » Désabonnement » dans toute communication par courriel que nous vous envoyons. Sinon, veuillez nous contacter par l’un des moyens indiqués sous » Contact « . Pour vous opposer au profilage, vous pouvez nous contacter par les moyens indiqués sous la rubrique » Contact « .

Droit de retirer le consentement à tout moment lorsque le traitement des données est fondé sur le consentement

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement n’affecte pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait. Pour savoir dans quels cas le traitement est basé sur le consentement, nous vous renvoyons à la section » Quelles données recueillons-nous auprès de vous « , » Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?
Si vous souhaitez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués à la rubrique » Contact « .

Droit de s’opposer à un traitement fondé sur la satisfaction d’intérêts légitimes

Vous pouvez vous opposer à tout moment à ce que nous traitions vos données lorsque le traitement est basé sur la satisfaction d’intérêts légitimes. Pour savoir dans quels cas le traitement est basé sur des intérêts légitimes, nous vous renvoyons à la section « Quelles données recueillons-nous auprès de vous ? » Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ?

Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».

Droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance

Vous avez le droit de vous plaindre à l’Agence espagnole de protection des données sur les pratiques de LC Idiomas GC, S.L.U. en matière de confidentialité et de protection des données.

N’hésitez pas à nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact » avant de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de transférer, de copier ou de transférer des données de notre base de données vers une autre base de données. Ce droit ne peut être exercé à l’égard des données que vous avez fournies que si le traitement est basé sur l’exécution d’un contrat ou sur votre consentement et que le traitement est effectué par des moyens automatisés. Pour savoir dans quels cas le traitement est basé sur un contrat ou un consentement, nous vous renvoyons à la section » Quelles données recueillons-nous auprès de vous « , » Quelle est la base juridique du traitement de vos données personnelles ? Pour plus d’informations, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués dans la rubrique « Contact ».

Droit de limiter le traitement

Vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données. Si vous exercez ce droit, le traitement de vos données sera soumis à des limitations. Nous pouvons donc stocker vos données, mais nous ne pourrons plus les utiliser ou les traiter. Ce droit ne peut être exercé que dans certaines circonstances définies par le Règlement général sur la protection des données, comme suit :

– que l’intéressé conteste l’exactitude des données personnelles, pendant la période qui permet au responsable d’en vérifier l’exactitude ;

– que le traitement est illicite et que l’intéressé s’oppose à la suppression des données personnelles et demande au contraire la limitation de leur utilisation ;

– que le responsable n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais que la personne concernée en a besoin pour la formulation, l’exercice ou la défense de ses droits ;

– que la personne concernée s’est opposée au traitement en vertu de l’article 21, paragraphe 1, du règlement (droit d’opposition), tout en vérifiant si les motifs légitimes du responsable du traitement l’emportent sur ceux de la personne concernée.

Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous contacter par l’un des moyens indiqués à la rubrique « Contact ».

CONTACT :

Si vous avez un quelconque doute sur la manière dont nous traitons et utilisons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer l’un des droits prévus, vous pouvez nous le communiquer en envoyant un e-mail à info@lc-schools.com ou en nous écrivant à l’adresse suivante Paseo Tomás Morales nº 50 Bj. à Las Palmas de Gran Canaria.